GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 21/08/2026
1. Genel Bilgilendirme
HIZLI YOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “Biz”, “Web Sitesi”) olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.mutlupatishop.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, üyelik işlemleri, ürün ve hizmet satın alımları, sipariş işlemleri, ödeme işlemleri, iletişim ve müşteri hizmetleri süreçleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Ticari Unvan: HIZLI YOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ESENYURT
Vergi Numarası: 4621099221
MERSİS Numarası: 0462109922100001
Adres: Pirireis Mah 2308 Sk B No:2/B İç Kapı No:81 Esenyurt / İstanbul
E-posta: mutlupati.official@gmail.com
Telefon: 0531 709 29 20
Web Sitesi: www.mutlupatishop.com
3. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Web sitemizi kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında, işlemin niteliğine ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura adresi
Teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Üyelik bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışma ve iletişim kayıtları
Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi ve log kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamı Şirketimiz tarafından saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takip edilmesi
Ürünlerin teslim edilmesi
Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade, iptal ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Web sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Sipariş ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
Yetkili kişi ve kurumların taleplerinin karşılanması
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli hukuki süreçlerin yürütülmesi
İlgili mevzuatta öngörülen diğer amaçların yerine getirilmesi
Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlara uygun hareket edilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenebilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
KVKK kapsamında öngörülen diğer hukuki şartların bulunması,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Bankalar ve finans kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcıları
Web sitesi ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlar
Şirketimizin hizmet aldığı ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olan hizmet sağlayıcıları
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen kişisel veri işleme şartlarından en az birinin bulunması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin uygulanması şartıyla aktarılabilir.
Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması sırasında veri güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
7. Ödeme Güvenliği
Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır.
Ödeme işlemlerinde iyzico ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işleminin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico ve/veya ilgili yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapısına aktarılabilir.
Şirketimiz, ödeme bilgilerinin güvenliği açısından gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin süreçlerde ilgili ödeme kuruluşunun kendi güvenlik ve veri koruma politikaları da uygulanabilir.
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemizin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, alışveriş işlemlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Oturum bilgilerinin korunması
Sepet ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Site performansının ölçülmesi
Web sitesinin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kullanılan çerezlerin türüne göre kişisel verileriniz işlenebilir.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve yöntemlere uygun şekilde Veri Sorumlusu olan HIZLI YOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ’ne iletebilirsiniz.
10. KVKK Başvuruları
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: HIZLI YOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ESENYURT
Vergi Numarası: 4621099221
MERSİS Numarası: 0462109922100001
Adres: Pirireis Mah 2308 Sk B No:2/B İç Kapı No:81 Esenyurt / İstanbul
E-posta: mutlupati.official@gmail.com
Telefon: 0531 709 29 20
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak değerlendirilir.
11. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme, açıklanma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli güvenlik önlemlerini almaya özen göstermektedir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
12. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren hukuki veya ticari sebebin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
13. Veri Sahiplerinin Bilgilendirilmesi
Web sitemizi kullanarak veya web sitemiz üzerinden sipariş vererek kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlar ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebileceği konusunda bilgilendirilmiş olursunuz.
Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, kişisel verileriniz açık rızanız alınmadan bu rızaya dayalı olarak işlenmez.
14. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir veya değiştirebilir.
Güncellenen Gizlilik Politikası, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
HIZLI YOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ESENYURT
Vergi Numarası: 4621099221
MERSİS Numarası: 0462109922100001
Adres: Pirireis Mah 2308 Sk B No:2/B İç Kapı No:81 Esenyurt / İstanbul
E-posta: mutlupati.official@gmail.com
Telefon: 0531 709 29 20
Web Sitesi: www.mutlupatishop.com